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FAQ

자주 묻는 질문

Q구독·렌탈과 일시불 구매는 무엇이 다른가요?+
구독·렌탈은 초기 구매 비용 없이 매월 일정 구독료로 제품을 이용하는 방식으로, 정기 점검과 무상 A/S가 포함됩니다. 일시불 구매는 한 번에 결제하고 제품을 소유하는 방식입니다. 생활 패턴과 예산에 맞춰 선택하실 수 있습니다.
Q제품을 직접 체험해 볼 수 있나요?+
네. 전국 120여 개 체험매장에서 모든 제품을 직접 체험하실 수 있습니다. 방문 예약 시 전문 컨설턴트가 1:1로 맞춤 체험을 안내해 드립니다.
Q배송과 설치는 어떻게 진행되나요?+
전 제품 무료배송이며, 안마의자·의료기기는 전문 설치기사가 방문하여 설치해 드립니다. 주문 후 평균 3~7일 이내 배송됩니다(지역·재고에 따라 상이).
QA/S와 보증 기간은 어떻게 되나요?+
본체 최대 5년, 핵심 부품 3년의 품질 보증을 제공합니다. 구독 고객께는 연 2회 무상 정기 점검 서비스를 제공합니다.
Q교환·반품이 가능한가요?+
단순 변심에 의한 교환·반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다(왕복 배송비 고객 부담). 제품 하자의 경우 무상으로 교환·반품해 드립니다.
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생활 습관과 몸 상태에 맞는 제품과 구독 플랜을 전문 컨설턴트가 제안해 드립니다.